Частые вопросы

1. Где находится отель?
   Наш отель находится в курортном посёлке Лазаревское (Краснодарский край), всего в 600 метрах (5 минут пешком) от пляжа. До нас легко добраться на машине (есть парковка) или на поезде (в Лазаревском есть вокзал). Также можно приехать на скоростной электричке «Ласточка» из аэропорта Сочи. ✈️
2. Какие номера есть в отеле?
   У нас номера для любого отдыха:
   • «Стандарт»
   • «Полулюкс»
   • «Люкс»
   • «Семейный»
   • «Романтический»
   В каждом номере есть холодильник, фен, тапочки. По запросу дадим утюг и гладильную доску. На верхних этажах видны горы. ❤️
3. Можно ли приезжать с животными?
   К сожалению, с животными остановиться нельзя. ❌
4. Когда заезд и выезд? Можно ли приехать раньше или выехать позже?
   ⏰ Заезд – с 14:00, выезд – до 12:00.
   • Ранний заезд или поздний выезд оплачивается как полный день.
   • Если номер свободен, можно заехать раньше или выехать позже за 50% от стоимости суток.
5. Есть ли завтрак?
   Да, завтрак ☕ «шведский стол» в ресторане «Атлант». Его можно купить отдельно. Для детей есть детское меню. Если вам требуется особое питание или у вас есть диетические предпочтения, сообщите нам заранее.
6. Есть ли бассейн и пляж?
   Собственного пляжа нет, но до общественного всего 5 минут пешком. В отеле есть подогреваемый бассейн (до +30°С) с вечерней подсветкой и гидромассажем. Мы позаботимся о полотенцах и удобных лежаках. ⛅ ⛵
7. Есть ли парковка?
   Да, есть платная уличная и крытая парковка. Уточняйте стоимость и возможность бронирования по телефону. ✅ ⛽
8. Можно заказать трансфер?
   Да, мы организуем трансфер из аэропорта или с вокзала. Сообщите нам заранее ваше время прибытия и телефон, чтобы уточнить стоимость. ✈️ ⏩
9. Что есть для детей?
   На территории отеля есть детские площадки, вечером работает детский кинотеатр. Мы поможем подобрать и заказать экскурсии по интересным местам Лазаревского. Также для детей доступны детские стульчики, кроватки и подогрев детского питания. ⭐
10. Можно заказать экскурсии в отеле?
    Да, мы поможем организовать экскурсии по вашему желанию. ⛩ ✨ ⏩
11. Есть ли скидки?
    Да, есть скидки на длительное проживание, для групп, молодожёнов и корпоративных гостей. Звоните, мы расскажем о доступных вариантах. ✅ ➕ ❗
12. Как забронировать номер? Какова политика отмены?
    Бронирование возможно по телефону или в WhatsApp. Предоплата – 30% от стоимости. Остальное оплачивается при заезде: наличными, банковской картой или банковским переводом. Бесплатная отмена за 21 день до заезда. Для невозвратных тарифов – скидки. ☕ ✅ ⏰
13. Можно ли добавить дополнительное место в номере?
    Да, это раскладывающийся диванчик. В «Люксе» есть ещё кресло-кровать. ⛺
14. Есть ли прачечная?
    Да, мы предоставляем услуги прачечной за дополнительную плату. Качество гарантируем. ☘️ ✅
15. Есть ли рядом магазины и кафе?
    Да, рядом «Пятёрочка», аптеки, столовые, рестораны и множество развлечений. ⛲ ⚓ ☕
16. Есть ли массаж или SPA?
    Да, можно заказать массаж. Подробности уточняйте на стойке регистрации. ☘️ ✴️ ✅
17. Как поддерживается чистота?
    Мы следим за каждым уголком: уборка и дезинфекция проводятся регулярно и с особой тщательностью. Как в номерах, так и в общественных зонах. Вы можете быть уверены, что отдыхаете в полностью безопасной, чистой и комфортной среде. ⚗ ✅ ☘️